如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

Shopify Andy 11778次浏览 9个评论

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在Shopify独立站运营过程中,运费会占用不少成本,所以我们必须全面考虑自己所售的产品和目标市场来合理设置运费,就跟国内京东淘宝一样,有的设置全场包邮,有的超过一定金额才包邮,还有的可以补差价换顺丰,有的地区不支持配送等等……而这些都是可以通过Shopify后台‘发货和配送’设置来实现的。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

本篇内容如下:

  • 优秀Shopify站点运费页面学习
  • 运费设置的一般流程
  • 无购买条件要求-免运费发货国家设置
  • 有购买条件要求-免运费发货国家设置
  • 不发货或高运费国家设置
  • 特殊产品运费设置(自定义设置)

一.优秀Shopify店铺运费页面学习

竞争对手是最好的老师,在设置运费之前,我们最好看下优秀的Shopify店铺都是如何设置运费的,然后再模仿借鉴……

查找Shopify竞争对手的方法非常多,比如Google产品关键词+myshopify.com 或者打开下面站点查看Shopify店铺排名(依据流量排名): 

https://www.shopistores.com/

https://myip.ms/browse/sites/1/own/376714

更多内容请查看文章:如何查找及分析竞争对手店铺?

找到他们的Shopify店铺之后,先Google一些国外地址或者利用国外地址生成器(网址:https://www.fakenamegenerator.com),直接到他们的店铺下单,将商品加入购物车,在Checkout页面填写地址信息之后,我们就可以看到‘Shipping Method’了,看看他们(最好是做的好的同行Shopify店铺)都是如何设置的。

下面是著名的网红品牌Allbirds的Checkout页面,当我填写一个美国地址之后,其提供了4种运输方式供选择。

1.Allbirds店铺运费页面:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

下图是SLIDEBELTS的Shopify店铺,付款流程页面同样提供了多种运输方式。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

二.Shopify运费设置的一般流程

在Shopify店铺投广告,做SEO等推广工作之前,Shopify运费要提前设置好的,因为它会直接影响你的转化。毫无疑问,买家都喜欢包邮的产品,只不过我们心里清楚:不管产品包邮与否,最终的运输费用肯定要核算到产品价格里的,这也是运费设置的核心。

整个运费设置流程可以归纳为一句话:依据目标市场不同客户群体和店铺产品为基础进行分组(分组条件:买家所在国家地区,购买产品总金额,运输时效要求等),然后客户下单触发哪个分组条件,就收取相对应的运费金额,走相应的物流渠道。

简单来说,Shopify运费设置流程可归纳为3个步骤:

1.Shopify店铺产品分类

看下除了普货外,是否有敏感货?比如液体,粉末,电池等;是否有异形物品等,此外,除了中国仓库外,是否有海外仓?如果有上述情况的话要自定义运费。

2.了解和分析发货物流渠道

目前跨境独立站卖家常用的物流渠道主要有:

  • 邮政类:E邮宝,国际小包,国际EMS等

目前大部分Shopify卖家包邮产品的物流渠道就是E邮宝,原因很简单,价格很便宜;当然E邮宝缺点也很明显,时效长而且不稳定,通常14-20天左右,旺季时候时效会更长。

  • 国际商业快递:四大国际快递为主:DHL,Fedex,UPS,TNT

它们是目前时效最快(3-7天)、最稳定的一类物流方式,当然价格也非常高,通常作为备选项,应对时效要求高的买家。

  • 专线类:物流公司,也就是货代,比如云途,递四方,燕文等。

专线类物流价格比国际商业快递低很多,物流时效一般在5-10个工作日,因此除了包邮的E邮宝,Shopify卖家这类物流用的最多。

3.完成分组

根据物流渠道,价格和时效,核算出成本后,我们就可以根据产品类别以及买家所在国家进行分组,比如我Shopify店铺有3类产品:普货,敏感货以及海外仓货物。

目标市场国家和地区也分为3类:

  • 无购买条件-免运费发货国家: 美国,加拿大,英国,法国,德国

无论上述国家地区的买家下单多少金额,全部包邮,同时提供其它物流选项

  • 有购买条件-免运费发货国家:澳大利亚,新西兰,意大利,西班牙,荷兰,奥地利,波兰,日本

这些国家和地区的买家按照下单金额来设置运费,大于30USD可以包邮,同时提供其它运输方式,小于30USD则不包邮

  • 高运费/不发货国家-除了上面国家之外,其它都归为这一类

这些国家普遍较小且物流不便,但为了提高转化率可以设置较高的运费,客户下单后可以进行进一步沟通,实在无法发货也可以退款。

如下图所示,我可以这样来设置运费(仅供参考):

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

三.无购买条件要求-免运费国家设置

设置方法:

1.登录Shopify后台,点击左小角‘设置’-‘发货和配送’,在‘发货’选项下,管理‘一般运费’。

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2.发货地址默认为你注册Shopify时候的地址,收货地址默认有中国,我们可以先删除掉,然后‘创建可发货区域’,选择哪些国家地区的买家可享受‘Free shipping’。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

3.在随后弹出的‘创建区域’中,区域名称买家是看不到的,所以我填写‘无购买条件要求-免运费发货国家’,方便后续管理,选择美国,加拿大,英国,法国,德国。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

4.选择国家之后,我们需要‘添加运费’,设置费率及条件。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

5.选择‘设置您自己的运费’ (如果有第三方的运费插件可选择使用承运商或应用来计算费率)。这里填写的运费名买家是能够看到的,所以设置为Checkout页面一样的语言,我这里填写‘Free Shipping(14-20  Business Days)’,价格填写0 USD,因为是无条件包邮,所以不需要再‘添加条件’,点击完成即可。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

6.按照上述方法,添加其它物流渠道选项,最终设置如下:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

 

7.以上设置完成后,我们可以Google一个美国地址,到自己的Shopify店铺下单进行测试,如下图所示,‘Shipping Method’显示设置无误。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

四.有购买条件要求-免运费发货国家设置

有购买条件要求-免运费发货国家设置这部分的流程和上面基本一样的,区别在于不同的购买条件要求,步骤如下:

1.在‘创建可发货区域’后,我这里区域名称填写:有购买条件要求-免运费发货国家,然后选择澳大利亚,新西兰,意大利,西班牙,荷兰,奥地利,波兰,日本。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

2.这些国家想要产品免费包邮是有购买条件要求的,所以需要点击‘添加条件’,通常我会设置基于订单价格,这里填写最低价格30USD,最高无限制,那么上述国家的买家只有在Shopify店铺下单金额超过30USD才包邮。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

3. 依次填写其它运费选项,如之前思维导图中展示的,有购买条件要求的国家,订单金额大于30USD,有3种快递方式可选,订单金额小于30USD,也对应3种,依次录入即可,最终如下图所示:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

五.不发货/高运费国家设置

除了上述国家,其它没有设置运费的国家会被Shopify自动划定为‘不在您的可发货区域范围内’,如果不做任何设置,这些国家的买家无法进行结账,因此为了提高转化率,尽可能多拿到单子,还是建议根据物流公司给的报价,制定一个合理的费用。

设置方式跟上面类似,我们只需要点击‘创建可发货区域’,取名‘高运费国家’,然后选择‘世界其它地区’,加上运费名称和价格就行了。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

六.特殊商品运费设置(自定义设置)

除了普货外,有些Shopify卖家店铺中还会有些特殊商品,比如体积比较大的,易碎的,又或者是带电池的,带液体粉末等敏感货,显然这类商品的运费需要单独来设置,这些都是可以通过设置‘自定义运费’来实现。

需要注意的一点是,在Shopify后台上传的产品默认被添加到上面设置的‘一般运费’分组里,因此我们需要将这些特殊商品手动添加到自定义运费这个组里来。

具体步骤:

1.点击‘自定义运费’下的‘新建发货预设’,如下图所示:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

2. 同样这里的名称客户不会看到,你可以写易碎产品,敏感货等等,‘添加产品’则可以将需要单独设置运费的这些产品放到这个自定义运费组,最后跟一般运费设置一样,创建‘可发货区域’,选择相应的国家地区,添加运费,条件等等就可以完成了。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?-(Day 4-运费Shipping设置)

3. 海外仓货物运费设置跟上面流程类似,这里就不再赘述了,大家根据自己独立站情况设定运输费用即可。

总结来看,Shopify的运费设置还是比较复杂的,对于Shopify新手卖家来说,刚开始运费设置最多的还是‘Free Shipping’和有条件包邮这2项,当然最好的方法还是要多学习优秀的竞争对手,看看他们的Shopify独立站是如何设置运费的,多搞些国外地址测试下。


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(9)个小伙伴在吐槽
  1. hi Andy, 基础版月租SHOPIFY,若需要客户付费,如何在SHIPPING RATE上设置?不同国家的运费不一样。
    匿名2020-06-29 17:18 回复 Windows 10 | Chrome 83.0.4103.106
    • 通过Add Shipping Zone版块,每个国家区域设置不同运费就行。
      Andy2020-09-10 10:17 回复 Windows 7 | Chrome 83.0.4103.116
  2. 为什么我运费那里是人民币
    匿名2020-04-20 11:52 回复 Windows 7 | Chrome 69.0.3497.100
  3. 我是用基础版的,设置也一样吗?有些内容我好像找不到
    匿名2019-12-27 11:38 回复 Windows 10 | Chrome 79.0.3945.79
    • 设置一样的,Shopify后台每隔一段时间就会升级,所以有些内容没有也正常,但大的框架按照上面设置就没问题的。
      Andy2020-01-06 22:42 回复 Windows 7 | Chrome 78.0.3904.97
  4. 可以针对不同的产品设置不同的国家发货吗?比如我有一款产品美国和英国都有货,但是另外一款只有美国有,这个可以设置吗?
    匿名2019-12-11 16:14 回复 Windows 7 | Chrome 78.0.3904.108
    • 额,目前Shopify本身还没办法实现这个设置,只能借助第三方App实现,比如‘Better Shipping’,要收费的…… 我个人觉得后续Shopify团队应该会增加这个实用的功能。
      Andy2019-12-13 07:25 回复 Windows 7 | Chrome 78.0.3904.97
  5. 选择一个国家,不添加费率,结果在结算时直接显示“不支持这个国家运输”,导致无法结算,shipping必须设置吗,要么免运费,要么收费?
    匿名2019-12-03 17:31 回复 Windows 7 | Chrome 75.0.3770.142
    • 首先Shipping是肯定要去设置的;
      其次在选择了发货国家之后,你可以接着点击‘set up your own rates’设置不同的规则和条件:比如免运费(选e邮宝,时间较长10-20 days),DHL(时间短,1-3天,但是需要客户承担快递费)等等。
      Andy2019-12-03 23:07 回复 Windows 7 | Chrome 78.0.3904.97

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