如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

Shopify Andy 128次浏览 0个评论

立即注册Shopify-享受14天免费试用和Shopify开店教程指导

在注册完Shopify,完成域名购买,做好解析绑定后,第2天的工作便是搞定Shopify后台的一些基本设置(如下所示)。比较重要的收款方式,发货配送,销售渠道这些我会放到后面的篇幅展开来讲。

  • 商店详细信息
  • 套餐
  • 账单
  • 用户和权限
  • 结账
  • 税费和关税
  • 地点
  • 通知
  • 文件

一.商店详细信息

1.基本信息

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

商店名称:可以随时更改,显示位置在网站后台和前台(如果没上传Logo的话)的左上角,浏览器标签上也会显示。

公司法定名称:填写营业执照上的名称或者不填写。

商店行业:选择产品所属行业就行,找不到的话选‘其他’或者‘我还没决定’,Shopify会根据你这个选择推荐相关行业资讯。

2.地址

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

如Shopify后台提示的一样,地址信息用于客户订单确认和Shopify账单。如实填写(英文或拼音)即可,需要注意的是这里不是让你填发货地址,而要填写自身操作经营Shopify店铺的地址。打个比方,你的发货地在美国或者香港地区,而你在中国大陆经营操作,那么你得填大陆地址。因为这里的地址会因为国家不同,影响到Shopify的一些销售渠道,可用的收款方式等,而且如果触发Shopify地址验证,还需提供该地址的水单账单等等。

3.联系信息如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

电话号码:考虑跨境业务需要,建议使用Google Voice号码或者 Skype美国电话号码(美国虚拟号码),当然也可以用大陆手机号。

商店联系人邮箱:Shopify会发送账户信息通知,订单信息等到这个邮箱,因此填写常用邮箱即可。

发件人邮箱:建议使用企业邮箱,也就是你网站域名为后缀的邮箱(可以免费申请腾讯企业邮箱),Shopify给买家自动发送订单确认/订单发票/订单取消/付款错误等信息的时候,都是通过这个邮箱来完成的,包括后续我们同客户的邮件沟通。

PS:’您发送的电子邮件可能会在某些客户的收件箱中以不同的方式显示’,意思是你的域名邮箱这时候还没有验证,那么所有给客户发的邮件,对方看到的发件人便会是类似这样的:info@exportb2c.com via shopifyemail.com……看着确实有些别扭。

解决方法也很简单,点击‘修复此问题’,进行身份验证即可,具体就是登录你的域名注册商后台,编辑DNS,如下图所示,添加4条新的CNAME,成功之后,客户看到发件人就是info@exportb2c.com了。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

 

4.商店货币

根据目标市场币种来选择,通常设置为USD,格式保持默认就行。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

5.标准和格式

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

时区:建议选择太平洋时间(美国和加拿大),当然尽量选择你目标市场对应的时区,这样Shopify后台流量订单数据能够同你后续的主要付费流量渠道FB,Google广告数据对应起来。

单位:保持默认的千克-Kg即可,后续有需要可调整为‘磅’

订单ID格式:订单号本身无法更改,我们可以通过添加前缀和后缀来标识,特别是你不止有1个Shopify站点的时候,有前缀标识后,订单也不容易混淆。

二.套餐

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

在套餐版块,你可以更改账单周期为年付来节省点Shopify月租费用, 另外想要停用商店或者更改套餐的话,都可以在这里设置。

要强调的一点是,对于Shopify新手卖家来说,最基础的Basic Shopify足够用了,功能该有的都有了,不需要调整升级到‘Shopify’-49USD/月和‘Advanced Shopify’-299 USD/月。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

如上图所示,3个Shopify月租计划的主要区别就是交易手续费(不符合Shopify payment的前提下,Shopify分别收取交易费2%–1%–0.5%)和员工数量(2位员工/5位员工/15位员工)。

举个例子,如果你的月销售额在3000USD,那么使用Basic Shopify计划需要的交易费和月租合计为:20USD+2%*3000=80 USD,而Shopify计划则为49USD+1%*3000 USD=79 USD。

显然,只有当你的月销售额可以稳定达到3000USD以上时候,才有必要考虑升级更高的Shopify计划来减少交易费了。

三.账单

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

账单指的是在Shopify 30天付款周期内,我们需要缴纳给Shopify的所有费用,包括:Shopify月租费用,付费App费用(如用到),交易手续费以及主题模板费用(如在Shopify官方商城购买的话)

Shopify付款方式有2种:信用卡或者PayPal,任意选择一种就行。

账单部分不需要做特别的设置,我们只需要在运营Shopify店铺的时候,将这些费用算入成本中,另外不用的付费App要记得及时卸载掉,以免产生额外费用,账单有异常的时候可联系客服申请退款。

四. 用户和权限

在这个版块,你可以查看和设置Shopify店铺管理者和员工的权限及相关信息。

如下图所示:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

店主:Shopify店铺的管理员,就是你注册Shopify的时候填写的信息。点击邮箱那块便可以看到商店资料,最近对商店的访问记录(如有异常及时修改密码)。

点击‘查看账户设置’之后可以进行更多操作,包括:验证邮箱,添加备用邮箱,修改密码,开启2步验证(除邮箱和密码外,再加上手机短信验证)来保障账户安全,更改Shopify后台显示语言等,这些操作都很简单,这里不再赘述。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)
员工:Shopify Basic计划可以添加两个员工。点击‘添加员工’后,如下图所示:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

输入姓名和邮箱,设置好该员工的权限后,点击‘发送邀请’,员工邮箱便会收到登录链接,设置好登录密码后,该员工便可以管理Shopify店铺了。

五. 结账设置

结账页面对于我们的订单转化率至关重要,试想我们跑FB广告引流买家到Shopify店铺来,在产品,价格,付款方式统统没问题的前提下,最后因为结账页面要求必须注册账户才能下单购买,客户不爽最终选择弃单……这就太得不偿失了,所以结账设置虽然简单,但必须引起足够重视。

Shopify店铺结账页面示例:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

Shopify结账设置包括8个部分:客户账户,客户联系方式,客户信息,小费,订单处理流程,弃单营销邮件,订单状态页面及结账页面语言

1.客户账户

选择‘账户登录(可选)’,如下图所示,也就是不管客户注册账户与否,都可以顺利结账,客户可自行决定。当然注册账户对买家本身还是有好处的,后续查阅订单状态,历史订单等更加方便,对卖家来说,显然注册账户的买家后期有更多加购可能。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

2.客户联系方式

建议选择‘邮箱’,并且勾选‘显示下载‘Shop’应用的链接

客户留下邮箱,除了能收到我们的订单更新之外,还更有利于后期双方的沟通,做邮件营销等。如果选择电话或手机短信的话,成本高是一方面,更重要是当订单出现收款,物流等纠纷的时候,不利于向PayPal或者Stripe提交沟通凭证。

Shop应用是Shopify在2020年推出的一款针对买家的购物App,整合了Arrive(物流)和Shop Pay (Shopify payments提供的服务),消费者通过苹果或安卓手机下载Shop应用之后,便可以追踪订单和物流信息,还能在里面找到找到喜欢的品牌商店,因此推荐勾选上。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

3.客户信息

跟在京东淘宝上下单一样,我们需要向商家提供姓名,手机号,地址信息,同理Shopify店铺也一样,让客户留下足够全的信息方便快递派送。

全名:选择‘需要姓氏和名字’,减少信用卡欺诈风险。

公司名称:选择‘可选’。

地址行2:选择‘可选’,买家收货地址长短不一,客户可根据自己需求来。

收货地址电话号码:选择‘必填’。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

4.小费

小费顾名思义,指的是客户结账时愿意多付点钱支持你的业务发展……这里默认不勾选即可。

5.订单处理流程

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

建议按照上图设置,也就是Shopify默认的选项,启用地址自动填充无疑体验更好。另外客户支付订单后,不要自动填充订单的任何订单项目,因为这个环节只是客户付款完成,只有当你完成发货,填写完快递单号后,订单才应该是‘Fulfilled’-已完成状态。 除非你经营的是虚拟产品,不需要发快递的。

6.营销同意书

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

建议按照上图设置,营销同意书其实就是让客户在结账的时候也能够订阅邮件,从而有利于我们后续开展邮件营销。‘预先选择选项’要勾选上,这样结账页面默认买家是允许我们给其发邮件的,如下图所示:

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

7.弃单营销邮件

所谓弃单营销邮件,指的就是Shopify内置的挽救购物车邮件功能,当买家因为各种原因放弃付款后,我们可以设置发送邮件提醒他们付款,时间上可以设置1小时,6小时,10小时,24小时后,个人建议选择1小时。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

Shopify挽救购物车邮件虽然可以自定义,但需要你具备一些代码知识。所以后续我还是建议使用Mailchimp,Omnisend, Privy等第三方邮件营销工具,原因很简单,通过它们,你可以很方便地设置邮件弹窗收集邮箱,设置折扣码,Welcome邮件,挽救购物车邮件等等,当然用这些第三方邮件营销工具时需关闭Shopify自动发送弃单邮件功能。

点击查看:Mailchimp邮件营销系列文章

8.结账页面语言

默认英语,点击‘管理结账页面语言’,可进行自定义。

六.税费和关税

对于从中国大陆发货的卖家来说,税费这块是不需要专门进行设置的,保持系统默认选项就好。

同时,税收计算的3个选项(所有价格均含税,收取运费税,对电子产品征收增值税)个人建议都不勾选。

因为每个国家地区具体税率我们并不清楚,所以不好计算成本。而当买家结账的时候,Shopify会针对欧盟,美国等地区会自动计算所需税费单列出来的。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

七.地点

这里的‘地点’指的是你发货的仓库,默认是注册Shopify地址,这里不需要做特别的设置。特别是考虑到大多中小卖家并没有海外仓,基本都是从1688上采购,然后中国地区发货,或者做Dropshipping业务,直接通过供应商发货。即便以后业务做大了,通过ERP来管理发货和仓库就行,没必要通过Shopify的地点来操作。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

八.通知

同上面‘地点’设置一样,‘通知’这个版块保持系统默认设置即可。通知主要指的是Shopify系统自动发送给客户的一些邮件信息,比如发送客户订单确认邮件,订单退款,发货确认等等,这些邮件文案内容是固定格式的,你能自定义修改的内容很有限,只能变换邮件按钮和链接文字的颜色,以及添加Logo,如果想要修改邮件本身内容,需要你具备代码知识。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)

九.文件

通常我们Shopify独立站会在下列情况中用到文件:

  • 产品落地页提供客户下载的产品使用说明书或操作视频
  • 博客文章,产品页面或产品系列页面添加图片
  • Shopify主题的一些自定义设置

上传完图片或者文档之后,你可以复制右侧的URL链接,插入到你想要放的页面即可。点击下方的‘详细了解文件’便可以查看Shopify对图片或视频文件大小,分辨率,格式等要求。

如何从0开始创建1个Shopify独立站?(Day 2-Shopify后台基本设置)


ExportB2C.com , 版权所有丨如未注明 , 均为原创丨未经授权,严禁转载,否则本网将保留追究其法律责任的权利。
喜欢 (4)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

error: Content is protected !!