Shopify开店+Facebook广告投放基础(2)-FB个人账号和个人主页经营

    Facebook Andy 2382次浏览 7个评论

    注册完Facebook以及完成个人主页设置之后,紧接着来谈下Shopify新手卖家应该如何经营好自己的FB个人账号和个人主页,本篇文章主要包括以下3个方面:

    • FB个人账号加好友/关注/点赞/群组相关操作
    • FB个人主页和公共主页的区别和联系
    • FB个人主页发帖形式和内容

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    一 .FB个人账号加好友/关注/点赞/群组相关操作

    1.加好友

    首先,刚注册的FB账号我个人建议至少是添加2-3个真实的好友,原因是后续如果你的账号出现异常需要身份验证的时候,FB会让你选择几个认识朋友的头像,选对了才能通过验证。当然后期你也可以通过点击设置-下载个人信息副本,保存下来好友的信息,从而应对后续可能遇到的账号验证问题。

    其次,正如前面文章提到的,新注册的FB新账号刚开始不要去频繁添加好友,我们要做的就是老老实实做好上传头像,完善个人资料等基本工作,每天保持登录(当然IP要保持一致),等过几天后再开始一天加3-5个目标市场的好友,循序渐进着来。总之一句话:要让FB认为你是一个正常人操作的账号,而不是一个机器号或者带着强烈营销目的的账号。

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    最后,要注意的是刚注册的新账号通常会有很多来自印度,巴基斯坦哥们主动加你为好友,额,他们在FB上就是如此活跃,一旦你选择来者不拒,那么恭喜你,根据FB强关系算法,以后你会收到越来越多的来自这些地方的好友推荐……如果你是做欧美市场的,那么在这方面还是慎重点吧,尽管被动添加为好友的风险很小很小。

    2.关注和点赞

    ‘关注’比较好理解,通常指的是在你关注了某个公司的FB公共主页后,便可以在信息流(News feed)处看到他们发布的帖子,这一点有些类似于微信公众号的关注功能。

    对于Shopify卖家来讲,我们可以尝试关注下同行的公共主页,看下竞争对手平常都是怎么做的,毕竟好的内容还是可以学习借鉴的嘛。如果你经常浏览做的好的同行主页的话,信息流板块也会优先显示他们的帖子。

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    ‘点赞’指的是你对帖子的认可,点赞数量的多少也是帖子热度的一种体现,对于重视用户体验的Facebook,显然也更愿意把多数人喜欢的帖子优先去展示。

    Shopify卖家做Facebook广告的时候,通常会优先做PPE广告来测试产品和帖子,收集更多的赞,评论,分享等(也有以集主页赞为目标的),从而为后续的WC-转化广告取得好的CTR-点击率做足准备。

    PS:关于Facebook广告这块,此处略过,后面文章再详细谈。

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    另外如果我们对于某个公共主页进行点赞,那么就会自动显示已关注,但是如果你点击关注公共主页,并不会自动为其点赞。

    3. Facebook群组

    Facebook群组指的就是Facebook小组,有些类似于QQ群,微信群,是基于共同的兴趣爱好,各种活动或是以业务交流,学习讨论等为目的建立的。对于Shopify卖家来说,Facebook群组营销也是我们获取免费流量的一种方式。

    • Facebook小组形式和目的:

    Facebook小组有3种形式:公开小组,私密小组,封闭小组。通过字面意思和下图Facebook的说明,我想大家已经有了基本的了解。

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    3种小组的目的:

    私密小组:外贸B2B行业用的比较多,例如公司推出新品后,可以建立私密小组同各地代理商进行讨论等。

    封闭小组:针对特定市场或者特定人群而建立,从而确保只有符合特定条件的人才能加入。

    公开小组:针对比较公开的话题而建立,比如体育,健康,饮食,美容等行业的交流群等等。

    • 建立FB群组流程

    首先我们要明确建群组目的,毫无疑问对于Shopify卖家来说就是为了卖货,那么可以考虑建立一个专门卖货发优惠的群组,然后根据自身情况选择小组形式,添加小组成员(刚开始至少要添加1位好友),再之后就是完成一些群组设置了。

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    • 查找加入FB群组

    对于Shopify卖家来讲,首先明确我们所卖产品的用途,之后便要想办法查找相关群组申请加入,比如我们是卖各种各样户外运动产品的,那么可以尝试找到徒步旅行,骑行,登山爱好者,野营露宿等群组进行营销。

    通常群组是通过行产品关键词或者根据产品用途的关键词来查找,当然也可以查看做的好的同行都加入了哪些小组,Shopify独立站卖家刚开始的时候可以多学习下他们是如何来进行群组营销的。

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    二 .FB个人主页和公共主页的区别和联系

    FB个人主页指的是你注册完Facebook之后获得的一个页面,在自己的个人主页你可以像微信发朋友圈一样,分享照片,视频,发动态消息等等。上一篇文章讲的头像,简介,好友和照片等设置也都属于个人主页内容。总之,个人主页主要用来讲述你的生活,工作,学习方面的内容,更注重的是社交属性。
     
    FB公共主页简称FB主页,也叫Fanpage-粉丝专页。它是商家用来展示品牌,业务和公司形象的营销页面。Shopify卖家可以为自己的店铺创建一个或者多个FB主页来宣传推广,后续我们要做的Facebook广告投放也是要通过主页这个身份来操作的(关于FB主页相关内容,后续文章会详细讲解)。
     
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    个人主页是创建公共主页的前提,同时从个人主页也可以邀请好友来关注我们的公共主页,当然个人主页其实也是可以直接转变成公共主页的,只不过只能执行一次,在我看来这个操作并不太适用于Shopify卖家,它更多适用于公众人物,他们可以通过将个人主页转为公共主页来进一步提升个人品牌形象。
     
    此外,考虑到个人主页的社交属性,它的好友或者粉丝其实对于Shopify商家卖货来讲意义不太大,关于个人主页的操作更多目的是前期用来养号以及进行群组营销;而公共主页的积攒的粉丝是对我们的公司,产品感兴趣,某些忠实粉丝是对我们品牌的认可,当积累足够多的粉丝后,我们仅仅通过发布一个打折促销的帖子便可以收获不少的订单。

    三 .FB个人主页发帖形式及内容

    额,其实个人主页发帖这块可说的内容不多,跟我们自己发微信朋友圈差不多,只不过考虑到我们都是Shopify独立站卖家,肯定还是希望通过发帖来养养号,然后为Shopify店铺吸引一些流量,同时个人主页发帖和公共主页发帖也有很多共通之处,因此如果你刚接触Facebook,个人发帖这块还是要重视起来的。

    1.文字

    关于个人生活方面的,你可以发发牢骚,扯扯淡,谈谈看完一部电影后的感受,搞点心灵鸡汤等等,总之尽量符合自己的人设吧……另外记得刚注册的新账号要保持一定的活跃度。

    关于产品方面的,不建议只发文字信息,毕竟没有图片和视频结合的话,太枯燥。

    PS:FB提供了不同颜色的背景和表情供我们用文字发帖时使用,文字内容如果加上背景的话往往能给人眼前一亮的感觉,比单纯的白色背景不知道要好到哪里去了!

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    2.文字+照片/视频

    类似于微信朋友圈里面写段文字,配几张图片或者一个短视频的形式,目前这种发帖方式最为流行,如果是发产品相关的话,图片可以突出显示产品的特点,文字部分带一个产品落地页的链接即可。

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    3.标记好友

    标记好友类似于微博和微信中的@,输入好友的名字的话,个人主页动态就会显示目前你正和他在一块,对方时间线上也会显示这个动态,Tag好友更多适用于做B2B的。比如你展会上碰到客户一块合影了,那么可以在FB上发合影的同时Tag客户让他知道,这也算是同客户互动的一种方式吧。

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    4.感受和活动

    这里可以展示你目前正在参加的活动,有很多好玩的表情可以选择。

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    5.签到

    当我们出去外面旅游或者出差到了某个地方,可以进行签到打卡,也是更新自己动态的一种方式,FB会以地图的方式来显示你所在的城市位置。

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    除了上面的几种发帖方式外,还有直播,动图,生活纪事(上篇文章有提到),分享等,大家可以自己操作体会下,这里就不再赘述了。

    Ok,发完了帖子,另一个比较重要的问题来了,如何尽可能让好友看到我们的帖子呢(靠前显示在他的News Feed板块)?

    首先我们要明白信息流板块(News Feed)主要包含了好友的帖子,已关注公共主页的贴文,Facebook广告信息,小组成员的发帖等内容,信息实在是太多了,一般用户刷个几十条估计就没耐心接着往下看了。

    那么哪些因素会影响帖子在信息流上的可见度呢?下图给出的其实已经很好地解释了影响信息流可见度的5个因素:

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    1.Interest-用户的兴趣,这是根本因素

    2.Post-帖子在其它用户那里是否受欢迎

    3.Creator-发帖的主体之前帖子在用户中的表现怎么样

    4.Type-用户对于帖子形式的偏好,有的用户喜欢文字,有的喜欢视频,图片等等

    5.Recency-帖子的实效性,毫无疑问,内容质量高而且新的帖子更加受欢迎

    其实说白了,首先考虑到Facebook的关系网络,只有好友经常看你的帖子,给你点赞,评论,分享,那么你的帖子才会优先展示在他的News feed,这个原则也同样适用于公共主页发帖。

    其次我们就要重视帖子的质量,尤其是关系到产品推广的,要始终明白用户关心的是你的产品究竟能给他带来多大的价值,产品是否能解决他的问题?是否能满足他的需求?这些都是我们产品推广文案最需要考虑到的一点。

    最后,毕竟是个人主页,帖子内容更多还是要展示生活,展现自己个性的一面,我想如果你是一个既有趣又积极乐观的人,发的帖子应该也不会差到哪里去吧! 下一篇:Shopify开店+Facebook广告投放基础(3)-FB公共主页介绍


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    (7)个小伙伴在吐槽
    1. 期待系列文章
      匿名2019-03-27 18:40 回复 Android 7.1.1 | Chrome 71.0.3578.99
    2. 老师好,请教一下一般fb账号解封需要多久
      匿名2019-06-24 08:25 回复 Windows 10 | Chrome 75.0.3770.100
      • 个人FB账号吗? 需要了解下什么原因,如果是仅仅因为登陆IP变动频繁导致被封,申诉的话很快,1-2天便可以解封。
        Andy2019-06-27 22:42 回复 Windows 7 | Chrome 75.0.3770.100
    3. 具体我也不知道啥原因,没有任何征兆就被封了,到现在还没解封,是不是彻底凉了。。。
      匿名2019-07-13 11:55 回复 Windows 10 | Chrome 75.0.3770.100
      • 申诉找不回来的话,那基本凉凉了…… 账号时间不久的话重新用真实身份信息注册吧!
        Andy2019-07-13 21:51 回复 Windows 7 | Chrome 75.0.3770.100
    4. 2010年的Facebook账号,加了不少的印度、巴基斯坦好友。。。现在准备做shopify,能用这个账号跑广告吗?还是新注册账号比较好?
      匿名2020-01-12 18:37 回复 Windows 10 | Chrome 79.0.3945.117
      • 跑广告没问题,相对于新注册的号,老号更稳定些,不过也建议先养养再跑。当然后续长期来做的话,还是公司号跑。
        Andy2020-01-16 10:37 回复 Windows 7 | Chrome 78.0.3904.97
    
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