Shopify开店+Facebook广告投放基础(3)-FB公共主页介绍

Facebook Andy 4442次浏览 2个评论

对于Shopify卖家来说,如果经营Facebook个人主页(Profile)是主要为达到养号及群组营销目的的话,那么Facebook公共主页(Page)的经营才是我们真正的工作重心和目标,正如前面文章所提到的,我们在Facebook上所有的商业行为都是通过公共主页这个身份来进行的,后续的Facebook广告投放自然也不例外。

所以如果你是一个Shopify新手,打算主要通过Facebook广告来获取订单的话,关于FB公共主页的基础知识还是必须要了解的。闲话少说,直接进入正题,本文包含以下3个方面的内容:

  • FB公共主页的含义及作用
  • 建立FB公共主页的好处和面临的挑战
  • FB公共主页的创建和设置

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一 .FB公共主页的含义及作用

Facebook公共主页英文为Page,又称为粉丝专页,我们常说的Facebook主页其实指的就是公共主页,简单来说公共主页是商家为了进行品牌宣传,业务推广等专门建立的一个营销页面。

Shopify开店+Facebook广告投放基础(3)-FB公共主页介绍

为了更好地理解Facebook公共主页的含义及作用,我们先简单看下FB公共主页通常的运作流程:

首先在创建了Facebook公共主页后,我们需要像个人主页那样完善很多信息,包括头像,封面,简介,Shop板块,CTA按钮设置,撰写品牌故事等等。

其次,我们需要收集制作同Shopify店铺产品业务相关的高质量图文或视频等类型的素材,当然一切还是从满足用户需要和用户体验出发,同时设置好CTA(Call to Action)按钮。

最后借助广告,群组,跑Giveaway,Contest活动,网红,博客等付费和免费手段来推广主页或者帖子,获得用户点赞(Like)评论,分享,关注,购买转化,为主页积累粉丝,最终提高品牌影响力。

正如你看到的,公共主页就是我们在Facebook的店铺门面,尽管它不能像个人主页(Profile)那样来添加好友,但是通过发布高质量内容的帖子,渠道宣传,最终可以收集大量粉丝,互动以及转化,最终扩大自身的品牌影响力。

此外当我们用公共主页发帖时,帖子信息不仅会显示在主页的时间线上,同时也会显示在粉丝的信息流-News Feed板块,便于我们产品业务更好地推广。当然具体的reach率取决于帖子的质量,用户的喜好设置等多种因素。

二 .建立FB公共主页的好处和面临的挑战

1.建立FB公共主页的好处:

  • 扩大品牌知名度

作为月活跃用户超过20亿的社交媒体平台,Shopify卖家通过创建Facebook主页,一系列宣传推广便能够将产品展现给世界各地的潜在客户,有利于扩大产品销量和品牌知名度。

  • 增加网站流量

Shopify网站链接可以填写到Facebook主页简介里面,设置CTA按钮为Shop now 便可以放上店铺链接,此外主页发帖也都可以带上Shopify网站链接,从而为我们的独立站带来更多流量。

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  • 收集用户信息

通过Facebook主页,Shopify卖家可以跑Giveaway,Contest活动来收集用户的邮箱等信息,为后续的EDM-电子邮件营销做准备。

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  • 投放Facebook广告进行精准营销

Facebook广告允许你根据用户的地理位置,年龄,性别和兴趣等来选择产品受众人群,实现精准营销。

  • 成效分析

通过成效分析板块-Facebook Insights,Shopify卖家可以很好地了解帖子覆盖人数,互动次数,主页赞数等,了解哪些内容是用户最为喜欢的,哪些帖子是需要改进的,从而有助于后续更好地去做推广规划。

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2.建立FB公共主页面临的挑战

  • 时间投入

创建Facebook公共主页过程很简单,但是想要做好并不容易,高质量的内容,有效地推广等都需要花费你大量的时间。

  • 资金投入

想要更好地去推广主页,跑Facebook广告是必要的,也是成效最快的,Shopify卖家需要做好资金预算,尤其在FB广告的机器学习阶段。

  • 技能学习

如果你不是一个团队来做Shopify,运营Facebook主页,跑Facebook广告的话,那么要学习的东西确实还蛮多的,素材收集,文案策划,PS图片处理,客户沟通技巧等等,但还是那句话,有学习的意愿,再加上时间上的投入和专研,我个人觉得这些倒也都不算什么难事。

三 .FB公共主页的创建和设置

我以建立ExportB2C主页为例,演示创建和设置步骤

1.打开网站https://www.facebook.com/pages/creation/ 或者登入Facebook点击页面右上方的倒三角-创建主页按钮

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2.接下来会出现2个选项,选择‘商家和品牌’点击开始。

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3. 填写主页名称和类别

主页名称:建议Shopify店铺品牌字母(或者英文Logo)+所处行业关键词,目的是方便用户输入关键词搜索相关内容的时候可以很容易地找到你的主页,后续主页名称能够在简介板块进行修改,如下图所示:

Shopify开店+Facebook广告投放基础(3)-FB公共主页介绍类别:输入我们产品或行业的关键字,便会有系统建议的类别出来,按照我们主营产品填写就好。

PS:有的行业会让你填写地址,手机号等,如实填写就行;此外后续在简介板块还可以修改,最多可以添加3个类别。

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4.主页头像和主页封面的设置

主页头像:尺寸需要不低于170*170 (像素);通常放置我们的Shopify店铺或产品Logo(使用PS编辑为PNG图片格式更好一些)

主页封面: 

  • 封面尺寸:根据Facebook帮助中心的内容:电脑端尺寸为:820*312(像素),手机端是640*360(像素)像素。如果想要在不同客户端显示好的效果的话,个人觉得最终设置成820*462(像素)效果更好,大家可以自行摸索。
  • 封面格式:照片,视频,幻灯片都是可以的。
  • 封面内容:设计热销产品的Banner图,我们可以通过一些图片网站(比如Shopify的图片平台Brust-https://burst.shopify.com/,Unsplash-https://unsplash.com/等等)来收集素材,然后进行简单的PS; 或者通过封面设计软件,比如Canva-https://www.canva.com,国内的创客贴等等来制作。

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此外,封面Banner图需要随着不同的国外节日,促销活动来相应地设计,提供粉丝有价值的信息,以便更好地抓住用户眼球。

5.主页简介填写

  • 创建主页账户

主页账户相当于公共主页的网址(例如:Facebook.com/你的账户 ),也叫公共主页ID,是唯一的。尽量选择同主页名称一致,大的原则是选择简单易记,又很容易同Shopify店铺卖的产品联系起来的单词组合,当然如果系统提示账号已被注册了,我们可以尝试加后缀处理,具体账号创建规则可见帮助中心:https://www.facebook.com/help/105399436216001

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  • 商家信息&联系方式

添加Shopify店铺开业时间,根据自身情况来写。至于主页详情,Shopify独立站卖家选择‘我的公司在线销售商品或服务’ 就行了。Shopify开店+Facebook广告投放基础(3)-FB公共主页介绍

联系方式:这一块没有太多要说的,自然是越多越好,邮箱,电话(最好是用Skype申请一个目标市场当地电话号码,后续文章会讲如何申请),Shopify独立站网址,INS,Twitter,Youtube 等等。

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  • 更多信息(简介,编辑商品,添加菜单等)

这个地方的公司简介非常重要,一是因为当用户通过关键词搜索主页时候,这部分简介就会展现出来,二是包含产品关键词的简介对于主页SEO优化,提高排名也是有帮助的。

PS:155个字符限制,简明扼要说明我们是做什么的,有哪些优势,能带给用户什么价值就可以了。

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6.CTA-行动号召按钮设置

公共主页封面的下方会有个CTA按钮,Shopify卖家可以直接设置添加网址,将粉丝引流到我们的独立站,中文按钮会显示‘去逛逛’,英文版FB显示的是‘Shop Now’。

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7.公共主页后台基本设置

1)常规选项

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  • 主页可见度

当我们暂时没有完善好主页的时候,可以设置主页状态为‘未发布’,这样其它用户通过主页账户或者名称是无法搜索到主页的。当然有时候主页如果长时间不发状态或者违规也会被FB取消发布,这块需要留意下。

  • 访客来贴

通常设置为:其他用户发帖,须经过审核才能发布到主页,这样便于我们进行管理。

  • 分享对象和帖子可见度

个人建议勾选,那么到底这个是什么意思呢?指的是我们在发布帖子时候设置帖子优先对哪些受众(通过用户的兴趣、性别、年龄等条件选择)展示,简单来说如果我们和其它竞争对手都发帖子,其它条件都一样的情况下,设置对象可见度可以让帖子优先排到这些受众前面,使得我们的营销推广更为精准。

  • 帖子和快拍、消息、标记权限、允许标记主页、主页地点、国家地区

这些选项都比较好理解,默认设置就行。

  • 下载主页

我们可以每个月下载1次,做好备份,防止账户被封带来过多损失。

  • 合并主页

如果2个主页名称类似或者产品系列基本一致,可以选择将其合并。

  • 多语言发帖

默认是关闭的,我个人建议开启,方便不同语种的客户通过翻译理解我们的帖子。

2)消息设置

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Messenger信息的三大板块通用设置,消息回复助手以及预约消息,我个人建议都开启。其中消息回复助手的开启有助于提高页面的回复率。

3)模板和功能菜单

对于Shopify卖家来说,选择购物模板就行了,之后主页的左边栏就会出现‘店铺’功能菜单,展示我们主推的商品。

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功能选项的板块可以进行拖动,Shopify卖家能够将‘店铺’功能按钮移动到上面显眼的位置。

PS:通过查找安装第三方功能选项卡(Tab)比如Youtube,Pinterest,Twitter等也可以拓展主页功能菜单。

4)主页用户身份

之前有提到过,为了安全起见,我们应该至少准备2个FB账户,这块设置添加另外1个主页管理员的原因就是防止其中1个账户违规而影响主页运营。

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5)用户和其他主页

管理给主页点赞的用户,如果发现有竞争对手关注主页,可以选择将其移除或禁言,这个操作同样适用于经常给我们主页负面或垃圾评论的其它主页和用户。

6)Instagram

在Facebook主页上添加我们的Instagram账户后,便可以编辑Ins主页,创建Ins广告等。

下一篇:Shopify开店+Facebook广告投放基础(4)-了解FB开店


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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 上面的那位心得是多大?
    匿名2020-04-26 22:41 回复 Windows 10 | Chrome 78.0.3904.108
  2. 我要字习shopify 可以电话联系我0177177987
    匿名2019-10-13 08:13 回复 Android 9 | Chrome 76.0.3809.132

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