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自然和持续的免费访客流量是Shopify独立站能够长久发展的基础,也是建立一个独立站品牌所必要的因素,那么有哪些免费引流方式来增加Shopify店铺流量呢?
(PS:关于Google Adwords和Facebook广告等其它付费社交媒体推广方式,我会在后续博客中根据自己实操经验更新一些详细的操作流程和心得体会,同大家一起分享)。
在开始这个话题前我们先来看个案例,通过Similarweb工具看下这家卖鞋子的Shopify店铺-allbirds。
首先我们看到这家店铺每个月总的访客数量都在100W以上,页面平均停留时间在3分钟,跳出率也只有35%左右,这些数据都是非常优秀的,也是Google搜索引擎喜欢看到的。
其次如下图所示,在流量来源中,直接访问流量和搜索流量占了将近80%,只有10.66%是来自付费搜索,付费流量部分占得比重非常小,可想而知SEO优化以及内容营销等方式应该是这家店铺主要的流量来源。
Ok,看完了案例,我们来看下常见的增加Shopify店铺免费流量的方式有哪些?
我们都知道影响网站排名的因素很多:优质的外链数量,域名注册时间长短,网站权重,SEO优化等等,其中实现前面三项对于一个Shopify新站来讲比较困难,所以我们刚开始能做的就是Shopify网站的SEO优化,通常SEO优化又主要包括以下几点:
- 网站访问速度优化
网站打开速度对于用户体验至关重要,个人认为要放到SEO优化的第一位。试想下如果用户通过我们的Facebook广告或者Google Ads进入网站产品着陆页时,在等了五六秒之后发现页面还在加载中,想必内心是极度崩溃的……
这样的话即使我们的网站页面设计的漂亮得不得了,价格也美丽的让人心动,结果依然然并卵,因为客户根本就没看到或者只看到一部分,我们想要获得好的转化率就更不可能了。所以完全没必要在浪费大把钱之后还要去考验客户的耐心,另外过慢的网站访问速度也会增加网站的跳出率,从而给网站在搜索引擎的权重带来很大的负面影响。
关于Shopify主题选择:我们可以测试比较下意向主题的Demo站点速度作为参考,测试网站速度的工具有很多,操作也都很简单,输入店铺网址便能够得到结果和速度优化建议,列举下面两款:
PageSpeed Insights-https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
GTmetrix:https://gtmetrix.com/
更多Shopify主题选择注意事项可参考文章:如何选择购买Shopify主题
关于网站图片大小优化:我通常利用工具tinypng,网址:https://tinypng.com/,可实现原图片60%多的无损压缩。
关于Shopify App数量优化:必要的Shopify App当然可以丰富拓展网站功能,但是考虑到基本上插件都含有Javascript脚本语言,是网站打开最后要加载的项,拖累网站速度是必然的。所以我们还是需要有选择性地安装。可以用测速工具测试下App安装前后对网站加载速度的影响做评估。另外一定记得安装了但没有在用的App一定要卸载掉,否则也是会影响网页加载速度的。
- Shopify店铺页面优化
优化Shopify店铺中的某些关键页面,比如主页,产品页面,产品类别页面,关于我们,退换货政策页面,物流信息页面等等,确保所有这些页面都有搜索引擎希望看到的标签和文本,最重要的一点是切记简单地对其它店铺的政策页面进行复制粘贴,原因很简单,搜索引擎喜欢抓取与众不同的信息和内容。
- 提交Shopify站点地图给Google
网站地图(Sitemap)的作用是能够帮助Google等搜索引擎清楚了解我们的网站框架,所有Shopify商店都会自动生成一个sitemap.xml文件,例如我的shopify网址是https://www.exportb2c.com, 那么站点地图的地址便是https://www.exportb2c.com/sitemap.xml,它包含了店铺内所有产品描述,产品图片,页面,collections和博客等内容,而且可以自动更新。
接下来就是将Shopify站点地图提交给Google了,详细步骤可参考我另一篇文章:如何提交Shopify站点地图到Google?
重要提示:需要注意的是Google等搜索引擎对网站进行抓取和编制索引需要一段时间,这个时间是不确定的;另外请务必确保在Shopify店铺完整搭建且优化好之后才向Google提交sitemap。
- 网站移动端友好展示
这条目前其实基本可以忽略,因为目前无论是Shopify官方主题商城还是第三方主题市场,它们所提供的Shopify主题都是可以在移动端自适应的,我们要做的工作就是去测试比较在移动端哪个心仪的主题相对有更好的显示效果,毕竟Shopify店铺流量主要来自移动端。
- 产品标题,描述及产品图片优化
毫无疑问一个好的产品标题应该要很好地结合关键词表述出来,切忌关键词简单罗列而影响到标题的可读性,另外也可以参考竞争对手标题都是如何来写的(Google搜索产品关键词+site:myshopify.com)。想要了解产品标题中的关键词的热度可以利用Google keyword planner工具搜索做参考。
谷歌关键字规划师:https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/
关于图片优化,除了前面提到的图片无损压缩之外,另外一点就是要添加图片的Alt属性,这也是SEO优化的很重要一部分,同时也可以让搜索引擎清楚了解我们的产品图片信息,即使在打不开的情况下。具体操作可以参考另外一篇文章:Shopify教程-产品标题,描述和产品图片的SEO优化
大多数Shopify商店除了产品页面和店铺政策页面之外就没有其它内容了,尤其是新的Shopify店铺,如果一直维持这种情况,即使做好了Shopify店铺内SEO优化,网站也很有可能无法获得好的搜索引擎排名,针对这种情况,是时候要去做内容营销了。
内容营销如何做?
目前最流行的内容营销方式便是为Shopify店铺建立一个博客,然后围绕Shopify店铺的产品写些产品的介绍,行业趋势新闻,产品评测等信息性文章,之后再通过社交媒体,论坛,电子邮件等方式推广,从而最终将流量导到Shoify店铺,可以说创建并推广博客帖子等内容是增加产品页面流量的最有效方法之一。
那么问题来了,如何建立博客?内容又如何写?如何做推广?
1)关于建博客:
现在的博客大多都是利用开源程序Wordpress建立起来的,实现起来也不太难,首先我们只需要去Godaddy或者阿里云等域名注册商买个域名,其次买个网络空间(虚拟主机),上传Wordpress建站程序,最后配置好数据库,一个完整的Wordpress博客就搭建好了,具体操作可参考这篇文章:手把手教你搭建外贸网站/英文博客,当然如果你折腾了半天还是没弄好的话,我建议还是找专业的人来做吧,快节奏的社会,提高效率最重要。
2)关于博客内容:
高质量的原创内容对于引流来说非常重要,也更加受搜索引擎青睐。如果你是做电子产品的,可以先看看国内的内容营销网站,比如中关村在线-http://www.zol.com.cn/;太平洋电脑网-https://www.pconline.com.cn/等等。
当然对于我们Shopify中国卖家来讲,英文输出还是有些难度的,毕竟英语也不是我们的母语,而且英文文章内容的词句也都相当考究,好不容易吭哧半天写出来又担心不地道,而且还要有持续稳定地内容输出……
其实也大可不必担心,我个人做的Shopify独立站也一直在坚持写英文博客,内容主要是行业趋势,产品评测。主要是受益于大学期间阅读了不少外国文献,而且从2011年开始做外贸工作以来一直有跟英文打交道,因此听说读写都还算说的过去,尽管写的文章仍然不是特别地道,但贵在坚持,到现在也算是有了一些回报,英文博客也陆续给我的Shopify独立站带来了不错的流量和转化。
仍然记得18年上半年参加一个深圳做跨境电商的线下交流会的时候,认识一做SEO起家的哥们,他赶上了跨境电商的红利期,早期的黑帽SEO,PR劫持,站群这些都玩过,挣了不少美刀。当然后来Google改了算法之后这些就玩不转了。现在投身独立站,主要专注博客写作给他的几个Shopify店铺引流,另外公司还招了十几号人专门负责写博客,不单单是写英文博客,西班牙语,德语,法语,意大利语博客都在写,用他的话说光博客这一个引流方式就给他带来了源源不断的订单,Facebook广告和Google广告就没考虑做了……
Ok,不扯这些了,说上面的例子只是想告诉大家,内容营销确实有的搞,而且老外也都是非常擅长利用博客为自己的独立站引流,网上也有非常多的成功案例。当然我个人的看法肯定还是建议内容营销要做,广告推广也要做,能把两者完美结合起来才是我们的目标。
如果还是不知道怎么去做也没关系,接下来提到的3点,应该能够给准备做内容营销的你一些思路:
- 利用Buzzsumo工具
Buzzsumo是一检测竞争对手内容营销的一款工具,网址:https://buzzsumo.com/,你可以利用它查找一些主题创意,竞争对手博客内容以及它们在Facebook,Twitter,Pinterest等社交媒体的热度等。当然,我们不是要去抄袭,完全抄袭的文章不仅不会提升博客排名,相反还有可能让网站降权,这就得不偿失了。
- 询问客户想要读取哪些内容
这应该是最直接的方式,通过邮件营销(EDM),设置客户可能感兴趣的内容选项,根据客户邮件反馈,来撰写博客内容。
- 聘请撰稿人写内容
如果你不想自己写的话,可以花钱雇人帮你写,国外自由职业者的平台很多,像Freelancer,Upwork,Fiverr,Iwriter等等,Shopify卖家可以很容易在这些平台上找到做内容营销的高手,当然需要根据对方经验,获得的好评数,要价等条件进行筛选。
3)关于博客推广:
好的内容加上持续不断地推广才能被更多人看到,免费的推广渠道主要是通过社交媒体平台分享文章内容,包括同粉丝互动,在Facebook群组分享等等;论坛营销;评论营销。付费推广渠道主要是社交媒体广告,PPC广告等。
对于面向海外消费者的Shopify独立站卖家,通过Facebook,Instagram, Pinterest, Youtube,Tumblr,Linkedin等社交媒体发布产品或者同产品相关的内容也是非常必要的,例如你是做户外运动产品的,你可能会想去加入Facebook,Instagram甚至Linkedin等户外运动爱好者团体,然后宣传你的产品,因为这类人群都有潜在的需要,因此获得订单成交的可能性更高,当然发布产品信息时候肯定还是要讲究一定的方式技巧,避免造成群组成员反感。
再比如我们可以去国外版知乎‘Quora’查找热爱户外运动这部分受众的问题,认真并且专业地回答他们提出的问题,附上Shopify商店链接,或者将我们的产品作为他们问题的解决方案等等,从而尽可能将流量导入到Shopify店铺。
邮件营销又称为EDM(Electric Direct Mail),是以用户许可为前提,通过电子邮件向目标用户推送有价值信息的一种营销方式。邮件营销不仅仅是为了能够获得新的潜在客户,我认为更重要的作用是通过发送邮件,我们可以尽力挽回那些添加到购物车但放弃付款的客户。
对于做Shopify独立站的卖家来说,想要实现邮件营销通常要具备3点,第1是挑选一款EDM工具,第2是想办法获得用户邮箱,第3是创建邮件活动(Campaign)并发送给客户。
1)邮件营销工具选择
现在市面上提供邮件营销服务的商家有很多,在个性化领域中表现比较出色的邮件营销工具有Mailchimp,ConvertKit,Aweber等等,这里面挑选一款就可以了,对于刚做跨境电商的小伙伴来说,我推荐使用MailChimp,主要原因是Mailchimp的免费注册用户可以享受每月发送12000封邮件,邮件用户达2000人,初期阶段也够用了,后续随着业务发展需要你可以升级成付费用户。后续我也会抽时间写下Mailchimp的详细使用教程给大家。
2)获取客户邮箱的方式
获取邮箱的方式大致有以下几种:添加弹窗式抽奖,折扣,订阅等来收集客户邮箱;在Shopify网站底部放置Newsletter;不定期地做Give away活动等等。
3)创建邮件活动
创建个性化电子邮件营销活动有助于提高成功率,常见的邮件活动包括以下几种:
- 购物车挽回邮件
很显然,购物车丢弃客户是我们最佳的潜在营销对象,及时向他们发送电子邮件提醒可以有效提高转化率,而且ROI比普通的购物邮件要好太多。
发邮件时间:根据经验和一些数据,在用户离开我们的网站后1小时内可发送电子邮件提醒, 前60分钟的邮件能够来最多的转化,因为这时候客户还有些印象,如果客户还没有回复,我们可以尝试24小时后再发一次提醒。
邮件内容:客户放弃购物车原因很多,可能是价格太高,运费高,快递时间长,没有客户要的付款方式,结账流程复杂等等,无论什么原因,我认为我们发送邮件时候应该至少要注意这3点:邮件放置一个引人注目的主题,增加邮件被打开的几率;包含用户购物车中的具体商品和图片信息唤起客户记忆;放置一个醒目的CTA(Call to Action)按钮,方便客户能够一键返回购物车页面。
- 折扣和优惠活动邮件
没有客户不喜欢更多的折扣,好吧,看起来这也是我们联(骚)系(扰)潜在客户的一个非常正当的理由,想想我们通过广告等各种手段费了半天劲&花了不少美刀才获取到客户邮箱List,当找到一个理由能通过免费发邮件的方式来争取订单时候,没道理不去做吧!
- 特殊节假日活动邮件:
我们都知道,欧美国家的节日非常多,除了万圣节,感恩节,圣诞节之外,黑五,网购星期一也都是消费者疯狂网购的时间,节假期前后也是做跨境电商的小伙伴最为忙碌的时候,通过邮件向客户传达节假日促销优惠可以大大提升销量,同时对于Shopify卖家来说,这个时段也是摆脱库存积压产品的好机会。
Ok,以上就是增加Shopify免费流量和转化的几种方式。正如大家看到的,内容营销,SEO,社交媒体发帖互动等免费引流方式确实是极为耗时耗力的,短期内你很难指望它们像Facebook广告一样快速给Shopify独立站带来流量和转化。所以呢,还是那句话,只要找对方向,用对方式方法,然后保持耐心&坚持不懈,等内容营销和SEO这些做起来后,你的Shopify独立站真的可以飞起来的。